Fortes chaleurs au travail : quelles mesures les entreprises doivent-elles prévoir ?
Les épisodes de forte chaleur au travail deviennent de plus en plus fréquents et représentent un véritable sujet de prévention pour les entreprises. Au-delà de l’inconfort ressenti par les salariés, des températures élevées peuvent avoir des conséquences sur leur santé et leur sécurité : fatigue importante, baisse de vigilance, déshydratation, malaises ou encore coups de chaleur.
Pour les dirigeants et les employeurs, il est donc nécessaire d’anticiper ces périodes afin de garantir de bonnes conditions de travail et de limiter les risques liés à l’exposition à la chaleur.
Bon à savoir : l’employeur a une obligation générale de protéger la santé et la sécurité de ses salariés. Les périodes de fortes chaleurs doivent donc être intégrées dans la démarche de prévention des risques professionnels lorsque l’activité expose les collaborateurs.
La chaleur au travail : un risque à évaluer
Les fortes chaleurs font partie des situations de travail pouvant avoir un impact sur la santé des salariés. À ce titre, les risques liés aux températures élevées doivent être pris en compte dans l’évaluation des risques professionnels.
Lorsque l’activité de l’entreprise expose les salariés à des conditions de chaleur importantes, ces risques doivent être intégrés au DUERP (document unique d’évaluation des risques professionnels).
Cette démarche permet d’identifier les situations à risque et de prévoir des mesures adaptées avant l’arrivée des épisodes de forte chaleur.
Adapter les locaux de travail en période de forte chaleur
Les mesures à mettre en place dépendent de l’activité exercée, de l’organisation de l’entreprise et des caractéristiques des locaux. Plusieurs actions permettent toutefois de réduire l’exposition des salariés aux températures élevées :
- protéger les espaces de travail du rayonnement direct du soleil grâce à des stores, films solaires ou protections adaptées ;
- vérifier les équipements de ventilation ou de rafraîchissement afin de s’assurer de leur bon fonctionnement ;
- anticiper la maintenance des installations avant les périodes de fortes chaleurs ;
- organiser le rafraîchissement des locaux pendant les heures où les températures sont les plus basses ;
- mettre de l’eau potable fraîche à disposition des salariés ;
- prévoir des espaces de récupération au frais lorsque les conditions de travail le nécessitent.
En cas d’épisode de chaleur important ou d’alerte météorologique, des équipements complémentaires peuvent également être envisagés : ventilateurs, brumisateurs ou solutions mobiles de rafraîchissement.
Bon à savoir : les mesures de prévention doivent être adaptées aux contraintes réelles de l’entreprise. Une solution efficace dans un bureau ne sera pas forcément adaptée à un chantier extérieur ou à un atelier industriel.
Adapter l’organisation du travail pendant les périodes de fortes chaleurs
Lorsque les températures augmentent fortement, l’employeur peut ajuster l’organisation du travail afin de réduire l’exposition des salariés.
Selon l’activité exercée, plusieurs adaptations peuvent être mises en place :
- adapter les horaires de travail afin d’éviter les périodes les plus chaudes ;
- privilégier certaines tâches aux moments où les températures sont plus supportables ;
- augmenter la fréquence ou la durée des pauses lorsque les conditions de travail l’exigent ;
- limiter les efforts physiques importants pendant les pics de chaleur ;
- adapter certains objectifs ou cadences lorsque les conditions deviennent difficiles ;
- favoriser le télétravail lorsque cette organisation est possible et compatible avec l’activité.
L’objectif est de mettre en place des mesures préventives adaptées permettant de maintenir l’activité tout en réduisant les risques pour les salariés.
Des mesures différentes selon les activités professionnelles
Toutes les entreprises ne sont pas exposées aux fortes chaleurs de la même manière. Les actions de prévention doivent donc tenir compte des conditions de travail spécifiques à chaque secteur d’activité.
Travail de bureau
Dans les bureaux, les principales mesures concernent le rafraîchissement des locaux, la protection contre le soleil, l’accès à l’eau et l’adaptation de l’organisation lorsque les températures deviennent difficiles à supporter.
BTP et activités extérieures
Les salariés du bâtiment et des activités en extérieur sont particulièrement exposés au rayonnement solaire et aux efforts physiques.
Les principales mesures consistent notamment à prévoir :
- un accès permanent à l’eau ;
- des zones ombragées ou protégées pour les pauses ;
- des horaires aménagés pour limiter l’exposition aux heures les plus chaudes ;
- des temps de récupération adaptés.
Industrie et ateliers
Dans les environnements industriels, la chaleur extérieure peut s’ajouter à celle produite par les machines ou certains procédés de fabrication.
L’entreprise doit identifier les postes les plus exposés et adapter si nécessaire les équipements, l’organisation du travail et les périodes de récupération.
Commerce et restauration
Dans les commerces et restaurants, certains équipements comme les fours, appareils de cuisson ou installations professionnelles peuvent accentuer les températures ambiantes.
La ventilation, l’organisation des tâches et l’aménagement des horaires constituent des points de vigilance importants.
Transport et logistique
Les salariés travaillant dans les entrepôts, sur les quais ou lors des tournées peuvent être exposés lors des manutentions et déplacements.
L’entreprise doit notamment veiller à :
- adapter les horaires lorsque cela est possible ;
- garantir un accès à l’eau ;
- vérifier les conditions d’utilisation des véhicules.
Aide à la personne
Les interventions auprès des particuliers ou dans des établissements parfois difficiles à rafraîchir nécessitent une organisation adaptée des déplacements, des horaires et des temps de pause.
Informer les salariés et préparer les situations d’urgence
La prévention des risques liés aux fortes chaleurs passe également par une bonne information des salariés.
Les équipes doivent connaître :
- les premiers signes d’alerte liés à une exposition excessive à la chaleur ;
- les bons réflexes contre la déshydratation ;
- la conduite à tenir en cas de malaise ou de coup de chaleur.
L’entreprise peut prévoir une procédure interne rappelant les actions à effectuer : arrêt de l’activité, mise au frais, hydratation et appel des secours lorsque la situation l’impose.
La présence de salariés formés aux premiers secours, notamment des sauveteurs secouristes du travail (SST), ainsi que l’affichage des consignes d’urgence peuvent également améliorer la prise en charge des situations à risque.
Anticiper les fortes chaleurs pour mieux protéger l’entreprise et ses salariés
Les épisodes de forte chaleur ne doivent pas être gérés uniquement dans l’urgence. Une préparation en amont permet de limiter les risques et d’adapter efficacement l’organisation de l’entreprise.
Avant la période estivale, les dirigeants peuvent notamment faire le point sur :
- l’évaluation des risques dans le DUERP ;
- les mesures déjà mises en place ;
- les adaptations nécessaires selon l’activité ;
- l’information et la sensibilisation des équipes.
La prévention des risques liés aux fortes chaleurs repose avant tout sur l’anticipation et la mise en place de mesures adaptées aux conditions de travail de chaque entreprise.
