Avec l’accélération du e-commerce, l’omnicanalité s’impose dans le commerce de détail. En parallèle, face à un acte d’achat devenu plus responsable, l’économie circulaire s’invite dans les nouveaux services proposés par les distributeurs : seconde main, vente en vrac… Découvrez dans cette étude tous les chiffres clés du secteur et les enjeux de demain.